Un catalogo è costituito da categorie e da prodotti, è proprio associando questi due componenti che lo costruisci.
La gestione del catalogo prodotti è una parte importante del lavoro quotidiano di un commerciante. Categorie, pagine di prodotti, foto... l'organizzazione di questi componenti è essenziale per l'esperienza dell’utente e per le conversioni nel tuo sito di e-commerce.
Il primo passo è quello di organizzare il tuo catalogo in diverse categorie di prodotti (ad esempio, scarpe/abbigliamento/accessori se si sta avviando un sito di moda o sedie/tavoli/divani se si vendono mobili). Per impostare il tuo catalogo devi già pensare al SEO (posizionamento sui motori di ricerca).
L'etichetta della categoria è importante. La parola "abbigliamento", ad esempio, avrà più valore lato SEO rispetto a "collezione". Prenditi del tempo per definire le tue categorie: se lo fai in modo corretto sarà più facile per i tuoi clienti trovarti.
Puoi anche utilizzare più categorie e posizionare un elemento in diverse categorie di prodotti. Questa funzionalità è un vero vantaggio per i commercianti che vogliono offrire diverse porte che conducono alle proprie categorie di prodotti, in quanto non tutti gli acquirenti cercano o navigano allo stesso modo.
I nostri consigli
Consiglio 1: semplifica il tuo catalogo
Un catalogo pieno zeppo di prodotti non si traduce in maggiori vendite. Identifica i prodotti più venduti e quelli che non si vendono. Perché lasciare sul sito prodotti che non hai mai venduto? Rimuovili per migliorare la visibilità di quelli con più valore e di maggiore successo.
La navigazione degli utenti sarà quindi molto più semplice.
Consiglio 2: limita il numero di categorie
È meglio limitare la categorizzazione a 3 livelli secondari in modo che gli acquirenti non trovino noiosa la navigazione e non si perdano vendite perché non riescono a trovare quello che cercano.
Consiglio 3: classifica i tuoi prodotti
Una struttura organizzata è la base per una navigazione facile. Le pagine prodotto devono essere strutturate e ordinate in modo che gli acquirenti possano navigare in modo intuitivo senza perdersi.
Ordina i tuoi prodotti secondo le diverse caratteristiche: trovare un prodotto deve essere facile.
Consiglio 4: prenditi cura delle tue pagine prodotto
Una pagina prodotto è la carta d'identità del tuo prodotto e deve aggiungere valore. È questa la tua occasione per descrivere nel dettaglio i tuoi prodotti. Questo contenuto deve essere destinato a un pubblico definito ed essere scritto con il SEO in mente. Colore, dimensione, peso, ecc., ogni informazione è essenziale per convertire le visite in vendite.
Le immagini sono indispensabili e gli utenti devono poterle ingrandire per vedere il prodotto da una varietà di angolazioni diverse. Presta particolare attenzione alla scelta delle immagini. Devono essere attraenti, ad alta definizione e sono fondamentali per effettuare un ordine.
Hai contenuti multimediali? Ancora meglio! Gli utenti su Internet amano i video. Allora perché non inserire una demo di prodotto?
Esempio: un negozio di elettrodomestici deve fornire specifiche tecniche dei suoi prodotti (larghezza, altezza, profondità, capacità, colore, consumo energetico, ecc.) e visualizzazioni complete del prodotto in modo che gli utenti su Internet possano ben comprenderlo senza dover ricercare Immagini su Google o su sito di un concorrente. Un video dimostrativo del prodotto spiegherebbe come utilizzarlo in modo più efficace.
Consiglio 5: trasmetti messaggi chiari
Quando gli acquirenti arrivano sul tuo sito devono essere in grado di vedere, in pochi secondi, ciò che stai vendendo. Devi quindi pensare a trasmettere messaggi chiari e arrivare direttamente al punto. Utilizza il giusto linguaggio in modo che tutti possano trovare la propria strada.
È inoltre importante nominare i prodotti in modo chiaro. Il titolo deve definire il prodotto (ad esempio "pantaloni") e, se possibile, fornire una o più caratteristiche per definirlo più precisamente (ad esempio "pantaloni color pastello a vita bassa").
Consiglio 6: analizza le tue statistiche
Controlla periodicamente in dettaglio le statistiche commerciali. Quali prodotti si vendono meglio? Quali prodotti non funzionano? Queste statistiche sono lì per aiutarti a pensare alla tua attività commerciale e darti idee su come migliorare il tuo sito web per renderlo ancora più performante.
I visitatori si allontanano rapidamente da una delle pagine dei tuoi prodotti anche se questo prodotto si vende bene altrove? Forse la pagina prodotto non è organizzata come dovrebbe essere. Descrivi più dettagliatamente il prodotto, rassicura l'acquirente, mostra i prezzi in modo chiaro, ecc.
L'e-commerce comporta la costante rivalutazione del tuo catalogo. Questo tipo di domande sono vitali per la salute del tuo business.