Non tutti i prodotti vengono venduti allo stesso modo. Al di là dell'ergonomia, le informazioni e i servizi evidenziati nella pagina di un paio di scarpe non possono essere utilizzati per vendere una lavatrice o un paio di occhiali da sole. Per ogni tipo di prodotto è necessario identificare le informazioni che incoraggiano le persone a comprare e promuovere i prodotti attraverso la migliore struttura organizzativa che consentirà di ottenere il miglior tasso di conversione possibile.
Lo scopo della pagina prodotto è quello di convincere i consumatori che il prodotto che stanno guardando è esattamente ciò di cui hanno bisogno. Ma la vera sfida è farli acquistare sul tuo negozio e non da qualche altra parte! Sappiamo che i clienti spesso visitano un sito più volte prima di decidere di acquistare e che confrontano le offerte. Quindi l'importanza è fare una buona prima impressione per farli tornare.
L’obiettivo è uno: aggiungere il prodotto al loro carrello. Tutta la struttura delle informazioni e tutti gli strumenti devono concentrarsi su questo unico obiettivo, per sedurre, informare, rassicurare e rimuovere eventuali obiezioni.
Per informazione, è possibile monitorare il tasso di aggiunta al carrello usando Google Analytics è l'indicatore delle performance di un'offerta rilevante presentata in una pagina di prodotto efficace. In un buon sito di e-commerce il tasso è compreso tra il 7% e il 10%.
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