Ticket Install

Besoin d’une boutique installée rapidement ? Gagnez du temps et laissez nos experts prendre en main cette 1ere étape pour une boutique réussie !

Délai de prise en compte maximum (ouvrés) : 48 h maximum.

Validité du ticket : Utilisable 1 fois, pendant l’année sui suit la date d’achat.

Sont inclus dans le ticket Install :

-l’installation de votre boutique PrestaShop sur votre serveur.

-des conseils concernant le choix de votre hébergement, référencement…

Sont exclus du ticket Install:
-l'hébergement de votre boutique en ligne

-l'achat du nom de domaine

-le référencement de votre référencement.

Modalités :

- Les informations techniques de connexion (Ftp, Bases de données) doivent être fournies à la souscription du contrat de support ou d'installation.

- Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h heure française, par mail (support@prestashop.com) ou par téléphone.

- Le support en français, anglais et espagnol.

L'offre de support PrestaShop vous permet d'utiliser les services d'experts pour vous aider à utiliser efficacement votre solution. Ils vous guident pas à pas et  répondent à vos questions pour vous faire gagner du temps et vous concentrer sur votre activité de marchand.

Contactez nos experts PrestaShop (de 9h à 18h, heure française)

Par mail : support@prestashop.com

Par téléphone : 0811 69 69 79pour la France et +33 (0)1 83 64 16 54 pour l'international.