Ticket Migration

Vous possédez une boutique développée par une autre solution, vous souhaitez migrer votre boutique vers la solution Prestashop pour bénéficier de ses fonctionnalités phares !

Délai de prise en compte maximum (ouvrés) : 8 jours maximum.



Validité du ticket : Utilisable 1 fois, pendant l’année qui suit la date d’achat.

Est inclue dans le ticket :
-La migration de votre boutique vers une version plus récente de PrestaShop.

Merci de bien choisir la solution que vous utilisez actuellement dans notre liste (Clic boutique, OS Commerce, ...).

Sont exclues du support :

- Les interventions techniques autres que la migration.

Modalités :

Vous devrez fournir les informations suivantes :

- Accès FTP

- Base de données

- URL de votre site

- Toutes informations nécéssaires à la migratiion de votre boutique.

- Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h heure française, par mail ou par téléphone.

- Le support en français, anglais et espagnol.

L'offre de support PrestaShop vous permet d'utiliser les services d'experts pour vous aider à utiliser efficacement votre solution. Ils vous guident pas à pas et  répondent à vos questions pour vous faire gagner du temps et vous concentrer sur votre activité de marchand.

Contactez nos experts PrestaShop :

Par mail : support@prestashop.com

Par téléphone : 0811 69 69 79 pour la France et +33 (0)1 83 64 16 54 pour l'international

Nos conseillers vous répondront le plus rapidement possible.